今日、お正月の真っ最中にカランに亀裂が入り、明日母を置いて出かけなければならず、慌ててカスタマーに電話しました。電話口に出た女性は、お正月に依頼されている方なのか、正月であることの説明は一生懸命でしたが、こちらは安心が欲しかったので、係の方の返信を希望しました。数時間後、係の方から丁寧に今後の見通しについての電話をいただきました。不安がある母に伝え無事に出かけることもできました。ありがとうございました。早い対応に感謝申し上げます。