屋根瓦補修【ご不満の声】

お客さま	富山県南砺市U様
工事内容	屋根瓦補修工事	施工時期	２０１６年６月
工事のタイプ	修理・交換

お気づきの点がありましたら、お聞かせ下さい。

瓦職人さんが作業完了後に帰られた後、撤去した瓦の破片と釘が落ちていた。
破風の塗料と同じ色のペンキのようなものが玄関先とガレージ前にポタポタ落ちたあとがあります。
洗い流しても落ちません。作業時にシートを敷く等の配りょがあってもよいのでは？

住まいるオスカーから

この度は、住まいるオスカーをご利用いただきありがとうございます。
今回の工事で工事後の清掃と工事前の養生に不備があり、大変申し訳ございません。工事店へも現場管理者には個別指導をさせていただきました。
また、塗料の汚れは確実に対応させていただきます。
ご指摘の内容はもっとも基本的なものであり、大変反省しております。
社内でも不備事例の改善指導をおこなわせていただきます。

ご指摘ありがとうございました。
今後もお付合いの程、よろしくお願いいたします。

住まいるオスカー　工事管理室　室長　中道